El Municipio de Campana, ubicado en la provincia de Buenos Aires, necesitaba implementar un sistema que le permitiera realizar un eficiente seguimiento de las solicitudes de los vecinos, geolocalizar los reclamos y, a su vez, mejorar la trazabilidad de la gestión interna.

Implementaron Mr-Bubo bajo el nombre “Centro Municipal de Atención al Vecino” logrando los siguientes beneficios:

  • Mejor ordenamiento interno de las áreas involucradas, así como una reducción de la carga administrativa y el trabajo manual por medio de la automatización del proceso.
  • Mayor trazabilidad y control de los requerimientos, monitoreando cada una de las actividades, detectando cuellos de botella y posibles desvíos de tiempos.
  • Mayor precisión geográfica de los reclamos de los vecinos, gracias a la georreferenciación de incidentes.
  • Reducción de costos de infraestructura dado que Mr-Bubo no requiere inversión en equipamiento, aprovechando las facilidades de la tecnología en la nube.
  • Mejora del Tablero de Control con KPIs con información de gestión a través de la integración de información con Mr-Bubo.
  • Detección con mayor rapidez de problemas críticos para actuar en consecuencia.

Ver Caso completo