Aguas Cordobesas

La ciudad de Córdoba, es la segunda ciudad en importancia en Argentina, con más de 1,5 millones de habitantes, la misma concesiona el servicio de agua potable a Aguas Cordobesas para toda la ciudad de Córdoba donde anualmente se realiza la potabilización de 170.000.000 m3 de agua.
Bajo su política de desarrollo sustentable y buscando en forma permanente aumentar la eficiencia de los servicios brindados a sus clientes Aguas definió implementar un nuevo sistema de contacto con la comunidad.
Se implementó Mr-Bubo para la registración de incidentes, junto con módulos de integración para brindar servicios de oficina virtual desde dispositivos móviles.
La implementación de Mr-bubo trajo entre otros los siguientes beneficios:

  • Simplificación del registro de incidentes.
  • Disposición de nuevas herramientas de comunicación para los clientes.
  • Nuevas herramientas para medir en forma más eficiente la relación con los clientes.

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